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专家文章

民企管理者让命令更有效的方法 2006-12-26

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    相对于外资企业,民营企业给不出高薪来招揽得力的人才;相对于国有企业,民营企业给不出终身的就业保障来吸引人才。于是,我们民营企业惟有努力提高我们管理者的管理水平。管理水平如何?最直接的表现就是我们的命令是否得到了有效地执行。根据我多年的营销团队管理经验以及公司管理经验,我得出以下六种方法让您的命令更有效。



    1、去影响具有“影响力”的人
我们需要首先掌控住两类人,一类是团队的副手。因为在我们空降之前,正职空缺,他作为团队最高职位一直在代理正职的职权,并在团队中拥有权威,他说的话是蛮管用的。 第二类是团队中的业务骨干。因为在团队中,业务能力最强的员工是最让大家信服的。如果把这两类人掌控在手里,说服他们跟随自己,其他员工就会纷纷仿效。



    收服副手,说起来简单,但是做起来很微妙。副手,在我们没有来之前,他原以为老大的位子是他的,迟早老板会将他扶正。但是我们来了,把他的美梦破坏了,恨还来不及,怎么可能帮我们呢?我在某民营企业做事业部总经理时,曾这样解决这个问题。首先,我将他请到一间雅致的茶吧。为什么不在我办公室,因为我的办公室在他看来,是我的地盘,在办公室哪怕我说的是真心话,都会被他理性地认为是我的权谋,达不到想要的效果。而在茶吧,属于第三方的地盘,在这个地方,他感觉到自己和我一样都是客人,处于同一个层级上,自然心情不会那么敌对。而且来茶吧,请他喝茶,他会感受到我虚心求教的真诚。我告诉他,“我来到这家公司是希望可以把我在外企的营销经验教给大家,带领团队克服销售难题,创造更大利润,而你在这个团队的地位是不可撼动的,我希望可以把我的管理经验与你分享,等到一定时机,放手让你干,”我开玩笑地说,“只有把你培养出来了,我才能升到更高的职位啊!”经过一番交流,他慢慢了解到我的到来,不仅可以帮助他提高管理能力,而且把他视为心腹,帮他提升职位,与直接提升相比也是好事一桩,于是开始不遗余力地帮我。因为把我顶上去,再有我的大力举荐,正职就非他莫属了。



    业务骨干的收服,相对来说属于真刀真枪地战斗。因为业务骨干自持业务能力强,对夸夸其谈的上司不感冒,只有让他们见识到更强的业务实力才能低下高贵的头颅。在到公司刚半个月的时候,我通过以前的资源,做成了一单业务,让他们刮目相看。我还特地为他们组织了一次销售培训,会后,他们纷纷说感到茅塞顿开。以后对于我发布的命令,员工的执行积极多了。



    2、树立官威
来到一个新的企业,一定要发表就职演说吗?一定要新官上任3把火吗?不一定的。因为做为空降兵,即使我们一句话都不说,都已经很引人注目了。如果我们还大张旗鼓地话,效果不一定会好。人们会感觉你锋芒太露了而导致人们的反感。此时我们可以采取温和的方法来润物细无声。



    我到上面提到的那家民营企业做事业部总经理时曾用过的一个方法,起到了4两拨千斤的效果。上班第一天上午,我将副手叫到办公室,和他研究团队每一个成员的性格、爱好、业务能力等。并请他按照办公室的布局,把每个座位上的员工名字、职位、祖籍、特点等等都写下来。我的办公室是玻璃隔断,隔着玻璃,拿着对照表,看着外面的员工,整整背了15分钟,把每一个人的名字、体貌特征都记住了。中午吃饭时,我装做无意识地叫出他们每一个人的名字,并和他们谈家乡谈人生。下午一个员工来到我办公室对我说:“尚总,本来我已经决定离开这个公司了,但是您来了,我感觉我有必要继续留下来”。我问为什么。他说“我感觉您特别专业,你能够在这么短的时间内叫出每一个人的名字,我们内心很震撼啊,直觉告诉我你一定能带领我们走出困境!”



    树立官威还有第二种办法,就是“敲山震虎”。在刚开始的几个月里,每次的部门例会上,针对有可能出现的问题,我总会列举以前在外企的做法,起到警视的作用,以防他们犯类似的错误。例如,我发现一个员工销售业绩下降,迟到早退现象增多时,我没有立即找这名员工谈话,而是在例会上透露以前在外企,迟到早退者一般3次以上就开除,曾经有一位我的上司的亲朋就这样被我无情地开掉了,上司求情都没有用处,我这里不养懒汉!那名员工自此觉醒。因为我没有直接批评他,所以他对我一直心存感激。起到了震虎而不伤虎的效果。



    3、给员工一个清晰的目标
只有清晰的知道目标,管理者的命令才会有效地被执行。
第一种下命令的方式:
 “小张,你负责这个年度A产品的华北地区的推广工作,希望你加油干啊,公司对你抱有很大的希望的。”
  “小李,告诉你的团队,如果能够出色地完成这次销售任务,公司会给大家提供奖励的。” 
第二种下命令的方式:
“小张,公司决定由你负责A产品在华北地区的推广,我们希望能够达到40%的市场占有率,过去我们一直在接近这个目标,但一直未能达到,希望你带领你的团队攻克它呀!”
 “小李,本季度实现100万的销售利润是公司额定的目标,但如果你能带领大家实现超过100万的利润,公司将从超额部分中抽取10%,对你和你的团队进行奖励。”

类别:企业文化 |   浏览数(5309) |  评论(0) |  收藏

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